河钢物流承德分公司积极融入集团“销产研运”一体化客户服务体系，面对江苏某客户的紧急需求，迅速将运输方式从散船改为包船，高效完成运输任务，赢得全体海运客户的一致赞誉。

在日常运营中，承德分公司始终与各海运客户保持常态化细致沟通，深入了解客户需求和业务动态。当得知江苏该客户宁波流向热卷加工有紧急需求时，承德分公司迅速响应。原本采用散船运输的方式难以满足客户紧急的时间要求，经过综合评估，承德分公司果断决策，将运输方式改为包船，并迅速调配 “唐信 5” 号轮。在调配资源的过程中，承德分公司“靶向”规划装船流程，合理安排人力、物力资源。从货物装卸顺序的严谨安排，到船只调配的精准高效，每一个环节都紧密相扣。最终，用时极短就完成了4740.32吨货物的装载。货物顺利到港并迅速离泊开航，准时抵达宁波港，高效满足了客户的生产需求。

此次运输任务完成后，承德分公司积极开展客户回访。通过多渠道收集意见，客户们对分公司工作赞不绝口，工作部署合理有序，货物运输及时、服务贴心，远超预期。

下一步，河钢物流承德分公司将继续围绕“销产研运”一体化战略，聚焦产线建设，挖掘物流整合优势，提升物流效能和服务水平，真抓实干为集团发展提供坚实的物流保障。